0 Национальный совет финансового рынка (НСФР) обратился в Банк России и Федеральную службу судебных приставов (ФССП) из-за резкого роста числа запросов о должниках, который произошел 18–21 сентября 2026 года. За эти дни банки получили миллионы обращений без предварительного уведомления о повышении нагрузки.
В одном из региональных банков, входящих в НСФР, только за 19 сентября зафиксировали 12,8 млн запросов — это сопоставимо с обычным среднемесячным объемом. В целом количество обращений выросло не менее чем в 10–12 раз, а в отдельных банках — до 30 раз. Ассоциация банков России (АБР) подтвердила, что в некоторые дни нагрузка превышала среднедневные показатели в 10–30 раз, а в отдельных случаях — в 48 раз.
Запросы направлялись по всем категориям клиентов и во все регионы. Из-за коротких интервалов между обращениями возникли очереди вызовов к автоматизированным банковским системам. При этом более 90% запросов в большинстве банков касаются людей, которые не являются их клиентами, отметили в АБР.
Банки обязаны предоставлять запрошенные ФССП сведения в течение трех дней с момента получения обращения. Нарушение этого срока влечет административный штраф в размере от 50 000 до 100 000 рублей за каждый запрос, оставшийся без ответа. Глава НСФР Андрей Емелин предупредил, что из-за большого количества запросов возможна мультипликация штрафов до значений, угрожающих финансовой стабильности ряда банков.
Одной из возможных причин резкого увеличения нагрузки мог стать технический сбой в автоматизированной системе ФССП. Такой вариант допустил председатель совета директоров Первоуральскбанка Михаил Брюханов. По его словам, если подтверждения о получении запросов потерялись, автоматика могла выбросить в банки всю накопленную очередь и дубли. Кроме того, из письма НСФР следует, что ФССП планирует регулярно использовать массовую рассылку запросов, ссылаясь на отсутствие в законодательстве ограничений по количеству обращений.
Официально ФССП не подтвердила сбои или неполадки, заявив, что осуществляет свои полномочия в рамках действующего законодательства об исполнительном производстве. НСФР попросил Банк России и ФССП исключить практику направления неограниченного количества запросов, обеспечить равномерное распределение обращений и выпустить информационное письмо о снятии ответственности с банков за нарушение сроков ответа на запросы, направленные с 18 по 21 сентября. АБР также выступает за распределение запросов с учетом технических возможностей банков, заблаговременное уведомление о существенном увеличении их количества и отказ от штрафных санкций при аномальной нагрузке.
В Банке России сообщили, что получили обращение НСФР и рассмотрят его в установленном порядке.
