0 Средний размер выплаты по ОСАГО за первые семь месяцев 2026 года увеличился на 9,9% — с 113 344 до 124 602 рублей. Вместе с ростом сумм выросло и число споров между автомобилистами и страховыми компаниями. Часть отказов в выплате имеет законные основания, однако немалая их доля вызвана ошибками самих водителей, попавших в ДТП. Об этом сообщил генеральный директор страховой платформы Polis.online Андрей Креер.
Эксперт отметил, что перечень полностью законных поводов для отказа невелик, и все они прописаны в 40-ФЗ «Об ОСАГО». Страховая компания вправе не производить выплату, если виновник аварии находился в состоянии опьянения, управлял машиной без прав нужной категории, покинул место происшествия либо не был вписан в полис как допущенный водитель. Еще одно основание — истекший срок действия полиса или его подделка.
Значительно чаще отказ возникает из-за ошибок при оформлении бумаг. Заполняя европротокол, водители нередко путают графы участников, указывают неверные номера VIN, данные свидетельства о регистрации или самого полиса. Ошибки в схеме ДТП, такие как отсутствие направления движения, расположения машин после удара и следов торможения, не позволяют страховщику достоверно восстановить картину произошедшего. Кроме того, водители часто делают исправления в бланке или пишут неразборчивым почерком.
Дополнительный риск создает самостоятельный ремонт автомобиля до осмотра страховщиком: экспертиза уже не в состоянии подтвердить характер повреждений и это становится законным поводом для отказа. Часто участники аварии не привозят машину на согласованный осмотр в срок — в этом случае компания вправе вернуть заявление без рассмотрения.
По мнению Креера, рынок опасается роста числа подобных споров по мере расширения европротокола и увеличения среднего размера выплат, потому что чем выше сумма компенсации, тем внимательнее страховые компании изучают документы. В ближайший год количество обращений в суд и к финансовому уполномоченному по ОСАГО продолжит увеличиваться, а водителям придется тщательнее фиксировать место аварии на фото и видео уже в первые минуты после столкновения.
