С 1 марта 2027 года в России может появиться платная услуга по приему заявлений на получение государственных и муниципальных услуг через отделения «Почты России» и многофункциональные центры. Соответствующий проект постановления правительства подготовлен во исполнение закона от 26 июля 2026 года.
Согласно документу, организации смогут взимать плату до 5 тыс. рублей за одну услугу. Речь идет о двух операциях: прием заявления у гражданина и его доставка адресату, а также доставка и вручение готового документа в выбранное отделение почты.
Услуги будут предоставляться исключительно по желанию заявителя. Полученные средства планируется направлять на оплату труда сотрудников, закупку товаров и услуг, а также покрытие других расходов организаций.
Закон от 26 июля 2026 года внес изменения в закон «О почтовой связи» и смежные нормативные акты, разрешив организациям федеральной почтовой связи за плату принимать заявления на «Госуслугах» и доставлять результаты оказанных услуг. Правительство должно определить порядок предоставления таких услуг и размер платы.
Таким образом, «Почта России» получает возможность выполнять часть функций МФЦ в коммерческом формате: заявитель сможет выбрать платную услугу почты вместо обращения за ней в обычном порядке. Это часть масштабной реформы почтового оператора.