Союз электронной торговли направил обращения в Федеральную антимонопольную службу (ФАС) и Минпромторг с просьбой проверить новые условия участия продавцов в маркетинговых акциях маркетплейса Ozon. Поводом стали массовые жалобы предпринимателей, торгующих на платформе.
Продавцы утверждают, что после изменений они больше не могут ограничивать количество товара, который участвует в распродажах со скидкой. Также возникли сложности с исключением товаров из уже запущенных акций. Наибольшие риски, по мнению Союза, несут продавцы, работающие по модели FBO (Fulfillment by Operator), когда товар хранится и доставляется силами маркетплейса. В этом случае весь остаток товара на складе может быть распродан со скидкой без контроля со стороны продавца.
Союз просит ФАС взять ситуацию на контроль, проверить, могут ли продавцы фактически управлять участием своих товаров в акциях, и оценить действия Ozon на соответствие законам «О платформенной экономике» и «О защите конкуренции». При выявлении нарушений организация просит принять меры реагирования.
В Ozon заявили, что изменения носят технический характер, а логика участия в акциях для продавцов не изменилась. Чтобы исключить товар из акции, продавцу достаточно увеличить предельную цену до уровня выше требований, указанных в условиях акции.