0 Произнесенное в разговоре с мошенником слово «да» не может привести к хищению денег со счета. Об этом заявил заместитель председателя правления Сбербанка Станислав Кузнецов в интервью РИА Новости на полях Восточного экономического форума.
По его словам, распространенное мнение о том, что записанный голос клиента можно использовать для кражи средств, является мифом. «Процесс аутентификации гораздо более сложный. Иначе бы мошенники только и делали, что записывали или генерировали голоса клиентов банков и опустошали их счета», — пояснил Кузнецов.
Банковская процедура верификации включает несколько уровней проверки. Кузнецов заверил, что даже если кто-то по телефону в разговоре с сотрудником или ИИ-ассистентом произнесет слово «да» от имени клиента его голосом, банк не переведет деньги.
Таким образом, простое согласие в телефонном разговоре не дает мошенникам доступа к счетам. Для подтверждения операций используются более надежные методы идентификации.
