0 Объединенная компания Wildberries и Russ (RWB) сообщила, что часть продавцов не получила выплаты за реализованный товар из-за задержек при обработке операций по выводу средств. Причиной стали защитные меры, введенные после DDoS-атак на системы сервиса «Баланс продавца».
При повышенной вредоносной нагрузке защитные механизмы могут временно приостанавливать обработку отдельных операций по отправке денежных средств. В результате часть заявок на вывод обрабатывается дольше стандартного срока.
В компании подчеркнули, что все средства продавцов находятся в сохранности и будут перечислены после завершения необходимых технических процедур.
По данным «Коммерсанта», Союз продавцов маркетплейсов обратился к премьер-министру РФ Михаилу Мишустину с просьбой взять на контроль ситуацию с задержкой текущих выплат селлерам Wildberries. Речь идет примерно о 20 млрд рублей за расчетную неделю с 27 июля по 2 августа.
