0 Количество жалоб в Банк России на навязывание дополнительных услуг при выдаче кредитов и сложности с их возвратом за первое полугодие выросло в 2,1 раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года и составило около 2,8 тыс. обращений. Об этом сообщают «Известия» со ссылкой на данные регулятора.
В текущем году примерно каждая седьмая жалоба касалась допуслуг, тогда как годом ранее — каждая двенадцатая. Рост произошел несмотря на ужесточение ответственности банков в конце прошлого года. В службе финансового уполномоченного привели пример: при оформлении кредита на 698 тыс. рублей банк продал заемщику пакет услуг за 370 тыс. рублей, включавший приоритетное обслуживание в чате и SMS-оповещения.
Сохраняется практика навязывания так называемых квазиуслуг — переноса срока платежа, кредитных каникул или снижения ставки. Штрафы за подобные нарушения были повышены до 0,1% от капитала, а при неисполнении предписаний ЦБ — до 1%. Однако эксперты полагают, что эффект проявится не сразу, поскольку для назначения взыскания необходимо доказать сам факт навязывания.
Продавцы Wildberries столкнулись с длительными задержками выплат за реализованные товары и обратились к премьер-министру Михаилу Мишустину с просьбой взять ситуацию под контроль. По данным «Коммерсанта», речь идет примерно о 20 млрд рублей за расчетную неделю с 27 июля по 2 августа. Опрос Союза продавцов маркетплейсов, охвативший почти 2 тыс. селлеров, показал, что 95,6% из них не получили выплату в срок.
В Wildberries объясняют задержки DDoS-атаками на системы сервиса «Баланс продавца», из-за которых защитные механизмы временно приостанавливают обработку отдельных операций, и заверяют, что все средства в сохранности. Эксперты отмечают, что вместо положенных пяти рабочих дней платежи приходят через 10–14 дней, а около 15–20% затронутых поставщиков уже сокращают или приостанавливают новые отгрузки из-за нехватки оборотных средств.
Доля убыточных кредитных организаций во II квартале достигла 24,5% против 18% годом ранее, а их число с начала года выросло на 87%, до 86. Такие данные приводит ЦБ, их проанализировали «Известия». Собственно убыточных банков на август насчитывалось 65 из 300. Причины — рост просроченной задолженности, требующей формирования резервов, дорогое фондирование по вкладам, привлеченным в период высоких ставок, и дефицит ликвидности, который к середине августа достиг 2,7 трлн рублей — максимума с марта 2022 года.
В ЦБ подчеркивают, что убытки приходятся в основном на игроков с невысокой долей в активах сектора, а прибыль всей банковской системы по итогам года может составить рекордные 3,9–4,4 трлн рублей. Эксперты ожидают дальнейшей консолидации: с 2028 года минимальный капитал для банков с универсальной лицензией начнет расти с 1 до 3 млрд рублей, что вынудит около половины небольших игроков менять бизнес-модель или искать покупателя.
