Рейтинг рассчитывается на основе отзывов клиентов.
Поехали на выходные в Питер на своей ласточке, и прям на трассе М-10 мне в зад прилетело от какого-то торопыги. Вмятина знатная, бампер треснул, фонарь вдребезги. Думал всё, капец, сейчас начнутся разборки с ГИБДД, эвакуаторы, экспертизы и прочая головная боль. Но благо у меня была Альфа КАСКО, которую я взял со скидкой по акции. Звоню в авариную, трубку подняли быстро, хотя было воскресенье. Девушка такая милая, всё разжевала по полочкам: какие доки собрать, как заполнить извещение и куда фотки кинуть. Единственное я сперва перепутал и отправил им фото с другого ДТП (глупо, да?), но они сами перезвонили и поправили меня, за что респект. Эксперт приехал в тот же день через пару часов, всё посмотрел, даже помог мне с оформлением у гаишников. Самое крутое — они согласовали ремонт в нормальном сервисе, а не в каком-то гараже. Сделали всё за 5 дней, машинка как новенькая. Страховка реально выручила, даже не ожидал такой оперативности. Были мелкие траблы с тем, что в личном кабинете статус дела обновлялся с задержкой, и я переживал. Но по факту — всё четко, без обмана. Теперь всем друзьям советую, потому что в такой ситуации главное — скорость и человеческое отношение. У них это есть
Поехали на выходные в Питер на своей ласточке, и прям на трассе М-10 мне в зад прилетело от какого-то торопыги. Вмятина знатная, бампер треснул, фонарь вдребезги. Думал всё, капец, сейчас начнутся разборки с ГИБДД, эвакуаторы, экспертизы и прочая головная боль. Но благо у меня была Альфа КАСКО, которую я взял со скидкой по акции. Звоню в авариную, трубку подняли быстро, хотя было воскресенье. Девушка такая милая, всё разжевала по полочкам: какие доки собрать, как заполнить извещение и куда фотки кинуть. Единственное я сперва перепутал и отправил им фото с другого ДТП (глупо, да?), но они сами перезвонили и поправили меня, за что респект. Эксперт приехал в тот же день через пару часов, всё посмотрел, даже помог мне с оформлением у гаишников. Самое крутое — они согласовали ремонт в нормальном сервисе, а не в каком-то гараже. Сделали всё за 5 дней, машинка как новенькая. Страховка реально выручила, даже не ожидал такой оперативности. Были мелкие траблы с тем, что в личном кабинете статус дела обновлялся с задержкой, и я переживал. Но по факту — всё четко, без обмана. Теперь всем друзьям советую, потому что в такой ситуации главное — скорость и человеческое отношение. У них это есть
Оформила в Альфе страховку на случай критических заболеваний. Платила 1500 рублей в месяц. Через 8 месяцев у меня обнаружили онкологию. Я подала документы на выплату, они запросили дополнительные выписки из медучреждений. Я собирала всё 2 недели. После отправки они рассматривали 20 дней. Я нервничала, звонила пару раз, но в итоге выплатили 1 миллион рублей. Я не ожидала, что так быстро и без споров. Спасибо Альфе. Лечение дорогое, но страховка помогла. Поставила бы 5, но из-за долгого сбора документов и нервов ставлю 4
Купил в Альфе страховку на случай потери багажа для поездки в Египет. В аэропорту Шарм-эль-Шейха мой чемодан не прилетел. Я написал заявление, получил акт. По приезду в Россию я отправил документы в страховую. Через 7 дней одобрили 12 000 рублей на покупку вещей. Я купил шорты, футболку, крем от загара — всё по чекам, и они вернули почти всё. Только такси до отеля не покрыли, потому что я не сохранил чек. Моя ошибка. В остальном всё супер. Если бы не этот чек — была бы пятёрка. Так 4
Страховал в Альфе гараж с инструментом. В начале года в гараж залезли воры, украли электроинструмент на 60 тысяч. Я написал заявление в полицию, получил талон. Позвонил в страховую, они прислали эксперта через 3 дня. Он насчитал всего 32 тысячи, потому что инструмент б/у и без чеков. Я не согласился, попросил пересчёт. Они пересчитали, добавили ещё 5 тысяч. В итоге 37. Спорить дальше не стал, взял деньги. В следующий раз буду чеки хранить или покупать новое оборудование. Страховая отработала честно, но не покрали
Оформила ДМС в Альфе для себя и мужа. Платим 4500 в месяц. У мужа нашлась аллергия на шерсть, мы пошли к аллергологу по полису. Всё оплатили, анализы, консультации. Потом я пошла к гинекологу — тоже бесплатно. Но когда нам понадобился эндокринолог, оказалось что он не входит в базовый пакет, только в расширенный. Мы расстроились. Пришлось доплачивать. Мне кажется что можно было бы включить больше врачей в базовый тариф. Но в целом ДМС работает, основные врачи доступны. Если не считать эндокринолога — всё хорошо
АльфаСтрахование для меня стала открытием. У меня была старая страховка в другой компании, решил сменить. Оформил полис здоровья, но через месяц у меня случился сердечный приступ. Я в больнице 10 дней, страховка покрыла всё — палату, лекарства, обследования. Когда я выписался, я позвонил в Альфу, и они быстро перечислили компенсацию за дни госпитализации — 8000 рублей. Не знал что есть такой бонус. Очень порадовало. Сейчас рекомендую всем знакомым. Единственное, иногда не дозвониться, но в целом норм
Купил в Альфе страховку для телефона и планшета. Айфон 13 и айпад. Через пару месяцев я случайно опрокинул кружку чая на ноутбук, а ноутбук был не застрахован. Я офигел. Звоню в Альфу, говорю может можно перестраховать? Говорят нет. Я в шоке, но оказалось что телефон и планшет я застраховал, а ноутбук нет. Пришлось покупать новый. После этого я перечитал договор и понял что нужно внимательнее читать. Сама страховка для телефона отработала нормально, когда я разбил экран — заменили за 2 дня. 4 за качество, но минус за мою невнимательность
Оформил ипотечную страховку в Альфе. В банке сказали что они аккредитованы, я согласился. Плачу 2800 рублей в месяц. Недавно потерял работу и попросил отсрочку по ипотеке, мне отказали, сказали что страховка не покрывает такие риски. Я думал что покрывает, но нет. В итоге пришлось искать деньги самому. Но сама страховка работает, просто не все риски. Если бы я знал заранее, взял бы с другим покрытием. 3 ставлю за то что не разъяснили при оформлении
Застраховал квартиру в Альфе. Через полгода прорвало трубу в ванной, залил соседей снизу на 30 тысяч. Я подал заявление через приложение, приложил акт от УК. Через 3 дня пришло уведомление — выплата одобрена. Деньги упали на карту соседям на следующий день. Я даже никуда не ходил. Очень удобно. Но когда я звонил для консультации, ждал ответа минут 10, это слегка напрягло. В остальном всё отлично. В следующем году буду страховать у них же
Брала страховку для поездки в Индию в Альфе. Всё оформила быстро, полис пришёл на почту через минуту. Но самое главное — в поездке у меня случилась жуткая аллергическая реакция на еду, отек Квинке. Я в панике, звоню в Альфу, они за 5 минут нашли клинику на русском языке, вызвали такси и оплатили лечение напрямую. Я даже не видела счета. После возвращения они позвонили и спросили как я себя чувствую. Такого внимания я не встречала нигде. Огромное спасибо. Теперь только Альфа для заграницы
Оформил каско в Альфе через приложение, даже не выходя из дома. Цена оказалась выше чем у конкурентов, но друг сказал что у них лучший сервис. И он оказался прав. Через три месяца я въехал в открытый люк на дороге, повредил диск и подвеску. Позвонил в страховую, меня сразу переключили на эксперта, он записал меня на осмотр на следующий день. Через неделю ремонт уже был согласован, ещё через 3 дня машина готова. Всё идеально. Покраска, замена диска, развал-схождение. Никаких вопросов, никаких доплат. Единственный минус — приложение у них иногда глючит, приходится перезапускать. Но за сам сервис — твёрдая пятёрка
