Рейтинг рассчитывается на основе отзывов клиентов.
Вот уж не думал, что буду писать отзывы о страховых, но жизнь заставила. Просыпаюсь в воскресенье утром от звука капающей воды — с потолка в спальне течет настоящий ручей. Соседи сверху забыли закрыть кран, и вся их ванная перекочевала ко мне. Обои вздулись, ламинат пошел волнами, люстра чуть не упала — в общем, апокалипсис. Вспомнил, что у меня есть полис в Согласии на квартиру. Думал, что воскресенье — никуда не дозвонюсь, но на удивление девушка на линии ответила почти сразу. Объяснила по шагам: что фотографировать, какие справки взять у соседей и УК, куда подавать акт. На следующий день приехал эксперт, все зафиксировал, даже посочувствовал. Документы я отправил через приложение, и уже через 4 дня пришел предварительный расчет. Компенсацию перечислили на карту в течение недели! Сумма покрыла не только отделку, но и временное проживание в хостеле, пока делали ремонт. Меня подкупило, что никто не требовал кучу бумажек и не пытался найти повод отказать. Отдельное спасибо за чат-бота в телеграме — туда загрузил фото, и они подвязались к делу автоматически. Минус только один — пришлось пару раз перезванивать, чтобы уточнить статус, но менеджеры всегда были вежливы. В итоге страховка окупилась втройне. Буду продлевать без вопросов.
Вот уж не думал, что буду писать отзывы о страховых, но жизнь заставила. Просыпаюсь в воскресенье утром от звука капающей воды — с потолка в спальне течет настоящий ручей. Соседи сверху забыли закрыть кран, и вся их ванная перекочевала ко мне. Обои вздулись, ламинат пошел волнами, люстра чуть не упала — в общем, апокалипсис. Вспомнил, что у меня есть полис в Согласии на квартиру. Думал, что воскресенье — никуда не дозвонюсь, но на удивление девушка на линии ответила почти сразу. Объяснила по шагам: что фотографировать, какие справки взять у соседей и УК, куда подавать акт. На следующий день приехал эксперт, все зафиксировал, даже посочувствовал. Документы я отправил через приложение, и уже через 4 дня пришел предварительный расчет. Компенсацию перечислили на карту в течение недели! Сумма покрыла не только отделку, но и временное проживание в хостеле, пока делали ремонт. Меня подкупило, что никто не требовал кучу бумажек и не пытался найти повод отказать. Отдельное спасибо за чат-бота в телеграме — туда загрузил фото, и они подвязались к делу автоматически. Минус только один — пришлось пару раз перезванивать, чтобы уточнить статус, но менеджеры всегда были вежливы. В итоге страховка окупилась втройне. Буду продлевать без вопросов.
В Согласии страховал коммерческую недвижимость. Арендатор затопил соседний офис, ущерб 150 тысяч. Я подал заявление, приложил акт и смету. Согласие рассмотрело дело за 5 дней и полностью оплатило соседу. Я только заплатил франшизу 10 тысяч. Быстро, чётко, профессионально. Единственное, когда я звонил узнать статус, менеджер сказал что нужно ещё письменное объяснение от арендатора. Я собрал, отправил. Через день выплатили. В целом отличный сервис. Я доволен, рекомендую для коммерческой недвижимости. 5 за оперативность и адекватность
Брала страховку для занятий спортом в Согласии. Занимаюсь фитнесом и йогой, решила застраховаться на случай травм. Через 3 месяца я потянула спину на тренировке, пришлось ходить к остеопату и делать массажи, всего на 14 тысяч. Я собрала все чеки и выписки, отправила в страховую. Ждала 3 недели, потом пришёл отказ. Оказалось что моя страховка покрывает только травмы, полученные в результате несчастного случая (падение, удар), а растяжение мышц — это не страховой случай. Я прочитала договор и поняла, что моя вина, потому что я не дочитала. Но я расстроена. В следующий раз буду брать расширенную страховку или другой вид. За то что меня не предупредили, ставлю 2
Покупал страховку для телефона в Согласии. Айфон 14, стоимость 90 тысяч. Я его уронил с дивана, экран разбился вдребезги. Позвонил в страховую, сказали отправить фото и чек на телефон. Я отправил. Через 2 дня одобрили ремонт. Телефон забрал курьер, вернули через 5 дней с новым экраном. Качество замены отличное, даже пылинок нет. Правда, когда я звонил, ждал 7 минут. Это немного напрягло. Но в остальном всё быстро и чётко. Рекомендую всем покупать страховку на дорогую технику — я бы заплатил 18 тысяч за новый экран, а отдал только 3500 за страховку
Застраховал дачу в Согласии. В июле случился лесной пожар, огонь подошёл близко к участку, забор обгорел частично и сарай. Ущерб на 25 тысяч. Я вызвал эксперта, он приехал через 3 дня. Сказал что ущерб небольшой, но выплатят. Через 2 недели я получил 20 тысяч. Я хотел больше, потому что забор стоил дороже, но они насчитали по остаточной стоимости. Я подал претензию, они пересчитали и добавили ещё 3 тысячи. Итого 23. В общем, я доволен, хоть и пришлось повоевать. Если бы не доплата, поставил бы 3, но с доплатой 4. Главное что не оставили меня без денег. Буду страховать в Согласии ещё, но буду заранее записывать все расходы на постройки
Брала в Согласии страховку на случай госпитализации для бабушки. Бабушка попала в больницу с пневмонией. Я позвонила в страховую, они зафиксировали случай, сказали собирать выписки. Бабушка лежала 10 дней. Собрала все документы, отправила. Через 3 недели пришёл отказ. Я офигела. Оказалось что стационар не входит в покрытие, только консультации и амбулаторное лечение. Я перечитала договор — действительно, там было написано мелким шрифтом. Мне никто не сказал при оформлении. Я потратила время, нервы, деньги на лечение. В итоге ничего не получила. Очень разочарована. За такую ситуацию ставлю 2. В следующий раз буду брать страховку с госпитализацией, но не в Согласии
Страховал в Согласии груз для перевозки холодильников. Отправил 10 штук, 2 разбили при транспортировке. Ущерб 80 тысяч. Я подал документы — акт о порче, накладные, фото. Пришло одобрение через 6 дней, выплата 75 тысяч (сняли 5 тысяч за упаковку, которая не соответствовала стандартам). Я не спорил, потому что упаковка и правда была не идеальная. Деньги пришли на карту через 2 дня. Всё честно. Менеджеры на линии были вежливы. Спасибо Согласию. Оценка 4, потому что я должен был заранее читать условия по упаковке, но это моя вина. Страховая — хорошая
Очень хорошая страховка для путешествий у Согласия. Я летал в Японию, купил годовой полис за 7500 рублей. В Токио у меня украли телефон (старый, но дорогой как память). Я заявил в полицию, получил справку. Отправил в страховую, через 2 недели перевели 35 тысяч рублей — столько стоил телефон. Я не ожидал, что вернут полную сумму, потому что телефон был 2 года. Но они сказали что компенсируют до лимита в 500 долларов без вычета износа. В итоге я доволен. Единственное — пришлось немного подождать выплату, но это нормально. Очень рекомендую Согласие для туристов, которые возят с собой ценную технику
Застраховал машину по ОСАГО в Согласии. Всё дешево и быстро. Но потом попал в ДТП, где я был виноват. У потерпевшего повреждения на 30 тысяч. Я отправил документы через приложение, моя страховая выплатила ему 25 тысяч. Оказалось что у них есть лимит на возраст авто. Я удивился. Потерпевший звонил мне, возмущался. Пришлось доплатить ему 5 тысяч из своего кармана. Я пошёл в офис Согласия разбираться, мне сказали что это по их правилам, и они ничего не могут сделать. Очень некрасивая ситуация. Если бы я знал про этот лимит, выбрал бы другую страховую. Оценка 2 за то что скрывают важные условия. Но хоть сама страховка дешёвая
У меня была ипотечная страховка жизни в Согласии. Всё платил исправно, 3400 рублей в месяц. В этом году я закрыл ипотеку досрочно и решил вернуть деньги за неиспользованный период. Я написал заявление в офисе. Ждал месяц — тишина. Перезвонил, сказали что заявление потеряли. Я снова написал, пришёл через 3 недели ответ — возврат одобрен, но всего 30% от остатка. Я думал будет больше, потому что в других компаниях возврат до 80%. Обидно. Деньги пришли через 10 дней после одобрения. В итоге вернули 8 тысяч из 25. Больше не буду страховать жизнь в Согласии. Для ипотеки поищу другую компанию с лучшими условиями возврата. Но за то что всё-таки заплатили — 3
Я владею небольшим складом, застраховал его в Согласии. В сентябре был сильный ураган, сорвало часть крыши и залило товар. Я вызвал эксперта на следующий день, он всё зафиксировал. Через неделю одобрили выплату на 270 тысяч. Я удивился, что так быстро. Но через 2 дня пришло смс: выплата приостановлена, нужно предоставить дополнительные документы о стоимости товара. Я собрал все накладные, отправил. Ждал ещё 2 недели, потом выплатили 260 тысяч (урезали 10 тысяч за амортизацию упаковки). В целом норм, но лишняя бюрократия. Если бы они сразу попросили все документы — было бы быстрее. Продлю страховку, потому что деньги заплатили
Согласие для ОСАГО — давно пользуюсь. Недавно попал в аварию, виновник другой. Я не стал бегать к нему, подал на прямую выплату к себе в Согласие. Всё оформил через приложение за 15 минут, сфоткал, отправил. Через 4 дня деньги на карте. Сумма полностью покрыла ремонт. Я доволен. Но в прошлый раз было по-другому: пришлось ездить в офис, ждать неделями. Видимо, всё зависит от того, как оформляешь. Через приложение работает быстрее. Я всем теперь советую — делайте всё онлайн, не мучайте себя походами в офис. Оценка за этот случай — 5
Купила в Согласии страховку для ребенка в лагерь. Сын поехал на море, я переживала. И правильно — на второй день он вывихнул плечо, купаясь. Лагерный врач оказал помощь, но нужно было показаться травматологу. Я позвонила в Согласие, они договорились с местной клиникой, сына отвезли, всё осмотрели, наложили повязку. Я ни копейки не заплатила. После возвращения сын сказал что всё прошло хорошо, только врач был не очень внимательный. Но за скорость организации спасибо. Ставлю 5, хотя была легкая задержка в телефонном дозвоне — ждала 5 минут
Я застраховал жизнь и здоровье в Согласии, потому что работа связана с рисками (строительство). Плачу 2200 в месяц. В прошлом году у меня на стройке упала доска на ногу — перелом. Я лежал в больнице 5 дней. Собрал все документы. Подал на выплату 15 тысяч за дни нетрудоспособности. Ждал месяц, потом позвонил. Сказали что перезвонят. Ещё через неделю пришла выплата — 12 тысяч. Урезали на 20% за какие-то коэффициенты. Я не стал спорить, потому что деньги всё равно пришли. Но осадок остался. Если бы я был принципиальным — подал бы в суд. А так норм. Но рекомендую читать условия до конца, потому что мелкие шрифты скрывают многое
Купил в Согласии страховку для поездки в ОАЭ. На второй день отдыха у меня заболела голова, давление подскочило. Позвонил в страховую, они соединили с врачом. Врач сказал пить таблетки, полежать. Через пару дней опять заболело. Позвонил снова, отправили к местному терапевту. Тот выписал лекарства и сказал что у меня гипертонический криз. Я отправил все чеки в страховую по возвращению. Деньги пришли через 10 дней — 8000 рублей. Всё бы хорошо, но мне пришлось ждать выплату дольше обещанного. Хотя операторы были вежливыми, всё объяснили. Если бы не задержка — поставил бы 5. Так 4
Оформлял КАСКО в Согласии. Всё было гладко. Но через 4 месяца меня стукнули на парковке и уехали. Я не растерялся, сделал фото, вызвал ГИБДД, взял справку об отказе в возбуждении. Отправил все в страховую. Через 5 дней пришло уведомление — ремонт одобрен. Записался в сервис на удобную дату, через 3 дня машина готова. Качество покраски отличное. Мне понравилось, что эксперты не придирались к мелочам. В других компаниях постоянно урезают по износу. Тут всё честно. Только дозвон до оператора в первый день занял 15 минут, но потом всё было ок. Рекомендую друзьям теперь
