Клиенты российских банков всё чаще замечают, что средства, внесенные на кредитную карту, автоматически списываются в счет налоговых долгов по поручению Федеральной налоговой службы (ФНС). Это касается как физических лиц, так и предпринимателей.
В ФНС пояснили, что при недостатке средств для исполнения всех обязательств банк обязан соблюдать очередность платежей, установленную законом. Взыскание налоговой задолженности относится к третьей очереди, а погашение кредита — к пятой. Поэтому внесенная сумма может полностью или частично уйти налоговой, а долг по кредитной карте останется непогашенным, что приведет к начислению процентов, штрафов и фиксации просрочки.
Управляющий партнер юридической фирмы «Формула согласия» Дмитрий Челноков подчеркивает разницу между списанием денег и блокировкой пополнения карты. Списание непосредственно с кредитного лимита, то есть средств банка, незаконно и технически невозможно, так как эти деньги принадлежат кредитной организации. Однако блокировка пополнения — законный механизм.
Количество обращений по поводу ограничений при пополнении кредитных карт растет с весны 2026 года, отмечает управляющий партнер ЮК «Лекс Альянс» Артур Леер. Одной из причин стало упрощение взыскания налоговых долгов: с 1 ноября 2025 года ФНС получила право взыскивать с граждан неоспариваемые задолженности без обращения в суд. В перспективе взаимодействие налоговой службы и банков может стать еще более автоматизированным — с июля 2027 года должен начать действовать обновленный порядок электронной передачи документов между ФНС и кредитными организациями.
Эксперты советуют заранее проверять налоговую задолженность в личном кабинете ФНС или через «Госуслуги» и не откладывать погашение кредитной карты на последний день беспроцентного периода. Если долг обнаружен, нужно выяснить причину и размер, при несогласии подать возражение — это приостановит взыскание на время рассмотрения жалобы. Если решение о взыскании уже вынесено, у гражданина есть семь рабочих дней с момента его направления, чтобы погасить долг или заявить о несогласии.
Если ограничения уже действуют, стоит связаться с банком и уточнить возможность внесения платежа альтернативным способом: наличными через кассу, по номеру кредитного договора или через банкоматы, которые автоматически зачисляют деньги на кредитную карту даже при аресте расчетного счета. При отказе банка принимать платеж необходимо зафиксировать это в письменном обращении. Восстановление доступа после погашения долга обычно занимает один-два рабочих дня.
Если из-за ограничений возникла просрочка или банк начислил дополнительные проценты и штрафы, заемщик может подать заявление о перерасчете, приложив подтверждение внесения денег и переписку с банком. Однако перерасчет не гарантирован и зависит от обстоятельств конкретного случая.