0 Банк России выпустил информационное письмо, в котором рекомендовал банкам расширить способы уведомления законных представителей подростков 14–18 лет. Сейчас информация о счетах и картах несовершеннолетних предоставляется только при личном визите в офис, что регулятор считает недостаточно эффективным.
По мнению ЦБ, исключительно очный формат снижает ценность таких уведомлений: родители или опекуны могут не получить вовремя сведения, которые помогают предотвратить вовлечение подростков в противоправные финансовые операции. Поэтому банкам предлагается использовать дистанционные каналы — электронную почту и телефон.
Регулятор рекомендует при заключении договора с несовершеннолетним клиентом предусмотреть несколько способов оперативного и бесплатного информирования его законного представителя. Для этого банкам следует запрашивать контактные данные: адрес электронной почты или номер мобильного телефона.
Подтвердить статус законного представителя можно через Единую централизованную цифровую платформу в социальной сфере. Если таких сведений нет, подойдут документы: свидетельство о рождении, свидетельство об усыновлении, акт органа опеки о назначении попечителя или паспорт с отметкой о детях.
Кроме того, ЦБ рекомендовал дать представителям возможность самостоятельно устанавливать лимит операций, о которых банк будет их информировать. Это позволит родителям контролировать наиболее значимые действия по карте подростка.
