0 Райффайзен Банк с 19 октября 2026 года ввел обновленные правила обслуживания счетов, вкладов и потребительских кредитов. Изменения затронули автоплатежи, лимиты на снятие наличных, условия для зарплатных клиентов и доступ к приложениям.
В мобильном приложении теперь можно оформить автоплатеж на основе уже совершенной операции. Это может быть перевод между своими счетами, перевод по СБП или внутри банка по номеру телефона, а также оплата интернета и мобильной связи. Реквизиты подтягиваются автоматически, поэтому менять получателя, сумму или счет списания, как правило, нельзя. Клиент выбирает только периодичность и дату окончания. Погасить долг по кредитной карте таким способом не получится. Если на счете не хватит денег, банк будет повторять попытки в течение трех операционных дней подряд. Если средств не окажется три календарных дня подряд, автоплатеж могут приостановить, а возобновить его можно в приложении.
Обновились правила работы с наличными. Появился лимит на снятие по QR-коду: банк вправе установить дневной и месячный лимиты и менять их по заявлению в контактный центр. Также введен разовый лимит снятия наличных по счету. Заявление на него подается в разделе «Заказать наличные» в приложении. Пока действует разовый лимит, в увеличении лимита по карте в этом периоде откажут. Для крупных сумм появилось бронирование: в приложении можно выбрать банкомат и временной интервал. Однако банк оставил за собой право отказать в бронировании без объяснения причин.
Уточнены условия для индивидуальных зарплатных клиентов. Таким клиентом человек становится с момента выпуска карты по персональному предложению банка. При прекращении этого статуса банк переведет его на стандартные тарифы не позднее чем через один календарный день и сообщит об этом. Появилось новое основание для блокировки: если карта выпущена по персональному предложению на зарплатных условиях и 12 месяцев подряд нет зарплатных поступлений в нужном размере, банк вправе ее заблокировать.
Расширен перечень информации, которую банк вправе передавать партнерам. В него добавлены сведения и документы о наследовании имущества клиента, о его смерти, судебные акты, документы об аресте и взыскании, розыске имущества и обеспечении иска.
Изменения коснулись и доступа к приложениям. Отпечаток пальца, Face ID и четырехзначный код теперь прямо названы дополнительными способами быстрого входа. Они не заменяют основные средства подтверждения личности и не годятся для первичного доступа или восстановления доступа к системе.
