0 Жители десятков городов России сообщают о холодных батареях, хотя отопительный сезон уже начался. Жалобы поступают из Челябинской, Пермской и Нижегородской областей, Омска и Красноярского края, где по ночам уже случаются заморозки.
Одна из главных причин — высокий износ коммунальной инфраструктуры: в среднем по стране он превышает 40%, а в отдельных регионах достигает 70–80%.
Наиболее острая ситуация сложилась в закрытом городе Озерске Челябинской области: отопительный сезон там начали 28 сентября, но спустя неделю тепло поступило не во все дома, горожане также жалуются на перебои с водой и электричеством. Часть школ перевели на дистанционное обучение. Следственный комитет возбудил уголовное дело по статье о халатности.
Уголовное дело возбуждено и в Пермском крае после жалоб жителей Горнозаводска, где, по словам местных жителей, по всему городу нет горячей воды и отопления. В Нижнем Новгороде без тепла остаются более 150 семей в одном только доме на улице Невзоровых, в Красноярском крае на горячие линии по отоплению за два часа поступило свыше 170 обращений.
Проблема носит системный характер, отмечают в Госдуме. По словам зампредседателя комитета по строительству и ЖКХ Александра Аксёненко, ежегодно обновляется лишь около 1% коммунальных сетей, а к 2030 году планируется выйти на 2,5% — такими темпами накопленный износ быстро не ликвидировать. В 2025 году заменили почти 8 тысяч км сетей и отремонтировали более 1,5 тысяч объектов, но масштаб проблемы значительно больше. Депутаты призывают привязывать выделяемые средства к конкретному результату — количеству замененных изношенных сетей и снижению аварийности, а не к объему освоенных денег.
Эксперты напоминают: при холодных батареях нужно зафиксировать нарушение — вызвать представителей УК или ТСЖ для составления акта, затем подать жалобу через сайт УК, ГИС ЖКХ или приложение. Если управляющая организация бездействует, следует обращаться в Госжилинспекцию, Роспотребнадзор, прокуратуру или суд. За некачественную услугу можно потребовать перерасчета платы за отопление, компенсации убытков и морального вреда. На коллективные обращения ведомства, как правило, реагируют быстрее, чем на индивидуальные.
