0 Четыре из пяти российских интернет-пользователей хотя бы раз за последние три месяца обращались к сервисам на основе искусственного интеллекта. Такие данные приводят специалисты Института статистических исследований и экономики знаний НИУ ВШЭ по итогам опроса.
Исследователи оценивали ИИ-грамотность по десяти компетенциям, разделенным на знание принципов работы технологий и практические навыки. Выяснилось, что 29% опрошенных, уже имеющих опыт взаимодействия с нейросетями, не владеют ни одной из перечисленных компетенций. Еще 25% отметили лишь одну-две, а более пяти компетенций освоил только каждый пятый.
Понимание принципов работы ИИ подтвердили 52% респондентов, осознают его возможности и ограничения 40%, а о разных типах ИИ знают 33%. При этом регулярно проверяют результаты работы нейросетей лишь 25% пользователей. О безопасности передачи данных ИИ задумываются 37%, а 35% этот вопрос не волнует.
Практические навыки развиты слабее: дорабатывать ИИ-приложения под свои задачи умеют 24%, настраивать их для повторяющихся задач — 18%. Проектировать ИИ-решения, например обучать модели, могут 15%, а выстраивать сложные сценарии с созданием агентов — 14%.
Отношение к искусственному интеллекту остается настороженным: недоверие выражают 29% опрошенных, тогда как полностью или скорее доверяют 22%. Среди ежедневных пользователей ИИ-сервисов уровень доверия достигает 43%, а среди людей с высоким уровнем ИИ-грамотности — 51%. Молодежь 14–24 лет доверяет ИИ чаще (35%), в старших возрастных группах показатель примерно вдвое ниже.
Около трети респондентов готовы поручить ИИ планирование дня, выбор или заказ товаров. В сферах с высокой ценой ошибки — выбор профессии, отбор кандидатов, управление транспортом или личными финансами — доверие падает до 20%. Еще реже россияне готовы доверить ИИ подбор лекарств (16%), постановку диагноза (13%), вынесение судебных приговоров (12%) и выбор спутника жизни (11%).
