0 ВТБ изучил заявления пенсионеров на получение страхового возмещения после действий злоумышленников и определил самые частые способы обмана в 2026 году. Чаще всего пожилые люди теряют деньги из-за социальной инженерии, вредоносных программ и психологического давления.
На первом месте — социальная инженерия. Мошенники звонят или пишут в мессенджерах, убеждая перевести средства или передать их «для сохранности» под разными предлогами.
Вторая по распространённости схема — установка вредоносного ПО. Злоумышленники маскируют его под государственные и медицинские сервисы, приложения для оплаты ЖКУ или банковские программы. После установки они получают доступ к данным клиента.
Также в 2026 году выросло число случаев психологического давления. Пожилым людям сообщают, что их близким, имуществу или сбережениям угрожает опасность, и требуют срочно перевести деньги. Такие сценарии могут растягиваться на несколько дней, пока мошенники не доберутся до средств жертвы.
Бесплатную страховую защиту от мошенничества в ВТБ имеют более 5 млн клиентов-пенсионеров. Программа действует с 2021 года для тех, кто получает пенсию через банк. За первые три квартала 2026 года застрахованным клиентам выплатили 124 млн рублей.
В банке напомнили, что клиенты могут подключить сервис самоограничений и контролировать операции близких с помощью сервиса «второй руки».
